1. Genel Hükümler

Lüks Otel web sitesini kullanarak, aşağıda belirtilen koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Bu web sitesini kullanmadan önce lütfen bu kullanım koşullarını dikkatlice okuyunuz. Bu koşulları kabul etmediğiniz takdirde, lütfen web sitemizi kullanmayınız.

Lüks Otel, herhangi bir zamanda, herhangi bir nedenle bu kullanım koşullarını değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler web sitesinde yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Web sitemizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelecektir.

2. Rezervasyon Koşulları

Rezervasyon yaptırmak için en az 18 yaşında olmanız gerekmektedir. Rezervasyonlarınızı web sitemiz üzerinden, telefonla veya e-posta yoluyla yapabilirsiniz. Rezervasyon talebiniz, otelimiz tarafından onaylandıktan sonra geçerlilik kazanır.

Rezervasyon onaylandıktan sonra, belirtilen ödeme koşullarına uygun olarak ön ödeme veya depozito talep edilebilir. Ödeme koşulları rezervasyon sırasında belirtilecektir. Kredi kartı bilgileriniz güvenli bir şekilde saklanır ve yalnızca rezervasyon işleminiz için kullanılır.

Erken ayrılış durumunda, kalan günler için ücret iadesi yapılmamaktadır. Rezervasyon iptalleri ve değişiklikleri, rezervasyon tipine göre farklı koşullara tabi olabilir. Detaylı bilgi için lütfen rezervasyon sırasında size sunulan özel koşulları inceleyiniz.

3. Giriş ve Çıkış Kuralları

Standart giriş saati (check-in) 14:00, çıkış saati (check-out) ise 12:00'dir. Erken giriş ve geç çıkış talepleri, otel doluluk durumuna göre değerlendirilir ve ek ücrete tabi olabilir.

Giriş sırasında geçerli bir kimlik belgesi (pasaport, nüfus cüzdanı vb.) ve rezervasyon onay belgenizi ibraz etmeniz gerekmektedir. Otele giriş yapacak tüm misafirlerin kimlik bilgileri yasal zorunluluk gereği kayıt altına alınmaktadır.

4. Otel Kuralları

Lüks Otel, tüm misafirlerine huzurlu ve güvenli bir konaklama deneyimi sunmak için belirli kurallar uygulamaktadır. Sigara içilmez odalarımızda sigara içilmesi durumunda temizlik ücreti talep edilecektir. Evcil hayvanların kabul edilip edilmediği otel tesisine göre değişiklik gösterebilir, rezervasyon öncesi bilgi almanızı rica ederiz.

Otel içerisinde diğer misafirleri rahatsız edecek gürültü ve davranışlardan kaçınılması gerekmektedir. Özellikle gece 23:00'ten sonra ses seviyesinin düşük tutulması rica olunur. Ortak alanlarda uygun kıyafet giyilmesi beklenmektedir.

Otel yönetimi, kurallara uymayan misafirleri uyarma ve gerekli durumlarda herhangi bir ücret iadesi yapmadan otelden çıkarma hakkına sahiptir.

5. Sorumluluk Sınırları

Lüks Otel, misafirlerin kişisel eşyalarının kaybolması veya zarar görmesi durumunda, ihmal veya kasıt söz konusu olmadıkça sorumluluk kabul etmemektedir. Değerli eşyalarınızı oda kasasında muhafaza etmenizi öneririz.

Otel tesislerinin kullanımı sırasında meydana gelebilecek herhangi bir kaza veya yaralanma durumunda, otel yönetiminin ihmali söz konusu olmadıkça sorumluluk misafire aittir. Havuz, spa, fitness merkezi gibi alanların kullanımı kendi sorumluluğunuzdadır.

Mücbir sebeplerden (doğal afet, salgın hastalık, savaş, terör olayları vb.) kaynaklanan hizmet aksaklıkları veya iptalleri için Lüks Otel sorumlu tutulamaz.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

Lüks Otel web sitesinde yer alan tüm içerik (metin, görsel, logo, tasarım vb.) fikri mülkiyet hakları kapsamında korunmaktadır. Bu içeriklerin kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması veya herhangi bir şekilde kullanılması, Lüks Otel'in yazılı izni olmadan yasaktır.

Web sitemizde yer alan markalar, logolar ve diğer ticari semboller, ilgili sahiplerinin tescilli markalarıdır ve izinsiz kullanılamaz.

7. Gizlilik Politikası

Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili detaylı bilgi için lütfen Gizlilik Politikamızı inceleyiniz. Web sitemizi kullanarak, Gizlilik Politikamızı da kabul etmiş sayılırsınız.

8. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkemeler

Bu kullanım koşulları Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Bu koşullardan doğabilecek her türlü anlaşmazlık durumunda, Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri yetkilidir.

9. İletişim

Bu kullanım koşulları ile ilgili sorularınız veya geri bildirimleriniz için lütfen aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçiniz:

Adres: Deniz Caddesi No:123, 07400 Antalya, Türkiye
Telefon: +90 242 123 45 67
E-posta: [email protected]

Son güncelleme tarihi: 01.01.2023